الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن طريقة عمل سندس داخل متجرك، من التثبيت حتى استلام القطعة من المعمل.

عن سندس

ما هو سندس؟

سندس طبقة تنفيذ إنتاج لمتاجر العبايات المفصلة على سلة. يستقبل طلبات متجرك ويحولها إلى أوامر إنتاج وقوائم تجهيز ومستندات جاهزة للمعمل.

الهدف أن ينتقل الطلب من المتجر إلى المعمل بتعليمات نهائية واضحة، دون نسخ يدوي ودون اجتهاد في قراءة ما كتبه العميل.

ما الذي لا يقوم به سندس؟

سندس ليس نظام تخطيط موارد، وليس نظام محاسبة، وليس نظام شحن، وليس نظام مخزون.

نطاقه واحد فقط وهو تنفيذ الإنتاج: يبدأ عمله بعد وصول الطلب إلى متجرك، وينتهي عند جاهزية القطعة للشحن.

هل يعمل سندس مع منصات غير سلة؟

النسخة الحالية مخصصة لمتاجر سلة فقط، والتثبيت يتم من متجر تطبيقات سلة.

أي منصة أخرى غير مدعومة في هذه النسخة.

التثبيت والربط

هل أحتاج إلى مفاتيح API أو إعدادات تقنية؟

لا. يتم التثبيت من متجر تطبيقات سلة، وينشأ الربط بين متجرك وسندس تلقائيا عند التثبيت.

لن تحتاج إلى نسخ أي مفتاح أو رمز وصول أو لصق أي إعداد تقني يدويا.

كيف يحدد سندس الطلبات التي تدخل التنفيذ؟

عبر نطاق التنفيذ. تحدد التصنيفات التي تعد إنتاجا مفصلا، ويمكن تضمين منتج بعينه أو استثناؤه بصرف النظر عن تصنيفه.

يضبط النطاق ضمن خطوات التهيئة بعد التثبيت ويمكن تعديله لاحقا من الإعدادات. ما يقع خارج النطاق لا ينشأ له أمر إنتاج.

هل يكتب سندس على طلبات متجري في سلة؟

سندس لا يعدل منتجاتك ولا بيانات عملائك ولا مدفوعاتك.

الكتابة الوحيدة الممكنة هي تحديث حالة الطلب في سلة بعد اكتمال تنفيذ كل قطع الطلب، وهي خطوة اختيارية تؤكدها ضمن إجراء إتمام الطلب نفسه.

التشغيل اليومي

ما فائدة خطوة المراجعة؟

ما يكتبه العميل عند الطلب يصل نصا حرا غير مرتب، وقد يحتمل أكثر من تفسير.

في المراجعة تقرأ ما ورد في الطلب وتصوغه في التعليمات النهائية. هذه التعليمات هي المرجع الوحيد الذي يظهر في شيت المعمل.

طلب فيه قطعتان من المنتج نفسه، كيف يعالج؟

ينشأ لكل قطعة أمر إنتاج مستقل. الكمية اثنان تعني أمري إنتاج منفصلين، لكل منهما تعليماته ومساره وشيته.

هذا يمنع خلط قطعتين قد تختلفان في المقاس أو التفاصيل رغم كونهما من المنتج نفسه.

ما هي قائمة التجهيز وكيف ترقم؟

قائمة التجهيز تجمع أوامر إنتاج جاهزة في دفعة واحدة تسلم إلى المعمل.

يعطى لكل قائمة رقم بالصيغة B-YYYYMMDD-### حيث يمثل الجزء الأوسط تاريخ الإنشاء والجزء الأخير تسلسلا داخل اليوم نفسه. الرقم ثابت ويستخدم مرجعا في الشيتات وفي ملفات التصدير.

ماذا يعني إصدار مستند المعمل وتعديله؟

عند إصدار المستند تثبت نسخة من تعليمات أمر الإنتاج كما هي وقت التسليم، ويحمل المستند رقما خاصا به.

إذا تغير شيء بعد الإصدار يصدر مستند بمراجعة جديدة، وتبقى المراجعة السابقة محفوظة. بذلك يعرف المعمل أي نسخة هي المعتمدة.

كيف تتم الطباعة؟

يفتح الشيت في المتصفح ويطبع من أمر الطباعة في المتصفح مباشرة، دون برامج إضافية.

تتحكم من إعدادات الطباعة في إظهار أو إخفاء اسم العميل ورقم الجوال والمدينة وصورة المنتج ونص العميل الأصلي على الشيت.

كيف يعمل الاستلام وفحص الجودة؟

عند عودة القطعة من المعمل تؤكد استلامها، ثم إما تعتمد الفحص فتصبح جاهزة للشحن، وإما تحولها إلى المعالجة.

سبب التحويل للمعالجة حقل مطلوب لا يقبل الإجراء بدونه، وكذلك ملاحظة المعالجة عند إغلاقها بالحل داخليا أو بإعادة الطلب إلى المعمل. بذلك يبقى سبب كل تحويل موثقا مع القطعة.

هل يمكن تصدير البيانات إلى ملف؟

نعم. يتوفر تصدير بصيغة CSV لأوامر الإنتاج، وتصدير بصيغة CSV لقائمة تجهيز محددة.

الملفات تفتح في أي برنامج جداول للمراجعة أو الأرشفة.